为加快解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，我院政治2102团支部于2023年12月1日下午前往岳家嘴社区党员群众活动中心开展了以“银龄跨越数字鸿沟”为主题的助老志愿服务活动，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会，分享社会发展进步的红利。

支部聚焦老年人日常生活涉及的高频事项——如何进行智能手机的操作，进入社区开展助老志愿活动。老年人年龄段、教育背景与所用手机均不同，因此支部采用一对一的方式开展志愿服务。志愿者们耐心地回答老人们的疑问，以便于根据每个老年人的不同需求进行详细的指导，比如怎么使用打车软件、怎么清理手机垃圾、怎么使用微信或支付宝收款、怎么进行医院的预约挂号等。

通过交谈，志愿者们感受到了老人们的学习热情，有的老人专门带了本子和笔，将操作步骤一步一步的记下来；一位老人直接开门见山地问道：“谁会制作视频？”，我们为他安排了熟练掌握相关技能的志愿者，在活动结束后，他还与志愿者交换了联系方式以便继续学习。

通过短短几个小时的相处，志愿者们与老年人之间迅速地建立起了友谊，老年人们诚挚地向我们表达感谢，而志愿者们因能够帮助到他们也感到很开心，同时也有很强的获得感。

支部秉承关爱之心，弥合“数字鸿沟”，与岳家嘴社区联动开展助老志愿活动，让志愿绿与夕阳红交相辉映，让更多老年人在数字世界里更加从容、安心。

（通讯员：景罗然；编辑：任天成；审核：黄华莉）